16.08 Flyrejser

Udenrigs- og indenrigsbilletter, omvendte returbilletter og one way billetter

Type
Frivillig aftale
Status
I drift
Anvendes af
Alle SKI-abonnenter
Trådt i kraft
01. marts 2019
Udløbsdato
28. februar 2021
Forlængelse
Option nr. 2 på 12 måneder

Rammeaftalen giver dig mulighed for at købe flybilletter med faste rabatsatser.

Den giver dig adgang til alle de bookingklasser, der er tilgængelig på bestillingstidspunktet. Priserne på aftalen følger markedspriserne, hvilket er de priser, der er tilgængelige i de elektroniske bookingsystemer (Amadeus, Sabra, Galileo etc). Flyselskabernes prisstrukturer tilbydes med ens minimumsvilkår, uanset hvilket selskab du rejser med.

Rammeaftalen er opdelt i fire rutekategorier fordelt på ni flyselskaber med i alt 301 ruter.

Aftalen hører ind under SKI’s frivillige rammeaftaler, og kan derfor benyttes af alle SKI´s kunder, uden du er forpligtet til at købe for et bestemt beløb.

Hvis du er omfattet af Statens indkøbsprogram, er du dog forpligtet til at bruge denne aftale.

Sortiment

SKI-KATALOGET
Rammeaftale er opdelt i fire rutekategorier med i alt 301 ruter. Du kan se en komplet oversigt over de enkelte ruter/destinationer under fanen ”Aftaledokumenter” længere ned på siden.

Rutekategorierne er følgende:
  • Rutekategori 1: Indenrigsruter 
  • Rutekategori 2: Norden
  • Rutekategori 3: Europa
  • Rutekategori 4: Interkontinentale ruter
Aftalen giver blandt andet mulighed for:
  • at købe indenrigsbilletter i Danmark og Norge
  • på visse destinationer at købe ”omvendte returbilletter” (fx Berlin – København – Berlin)
  • på visse destinationer at købe one way billetter, uanset hvor du er i dit rejseforløb
På aftalen er der mulighed for at købe billetter uden bagage (håndbagage er inkl.) på visse bookingklasser og ruter. Du har endvidere mulighed for at tilkøbe mad, bagage og service alt efter dit behov.


Rammeaftale er opdelt i fire rutekategorier med i alt 301 ruter. Du kan se en komplet oversigt over de enkelte ruter/destinationer under fanen ”Aftaledokumenter” længere ned på siden.

Rutekategorierne er følgende:
  • Rutekategori 1: Indenrigsruter 
  • Rutekategori 2: Norden
  • Rutekategori 3: Europa
  • Rutekategori 4: Interkontinentale ruter
Aftalen giver blandt andet mulighed for:
  • at købe indenrigsbilletter i Danmark og Norge
  • på visse destinationer at købe ”omvendte returbilletter” (fx Berlin – København – Berlin)
  • på visse destinationer at købe one way billetter, uanset hvor du er i dit rejseforløb
På aftalen er der mulighed for at købe billetter uden bagage (håndbagage er inkl.) på visse bookingklasser og ruter. Du har endvidere mulighed for at tilkøbe mad, bagage og service alt efter dit behov.


Brug af aftalen

Når du handler på denne aftale, sker det via ”direkte tildeling”. I praksis foregår det ved, at du køber din billet på en af en af følgende to måder:
  1. Direkte henvendelse til dit rejsebureau
  2. Brug af et elektronisk bookingsystem stillet til rådighed af et rejsebureau
Rejsebureauet eller det elektroniske bookingsystem finder det flyselskab, som kan tilbyde den laveste pris ud fra dit konkrete behov.

Du skal være opmærksom på, at det er et krav, at du tilmelder dig aftalen, før du kan begynde at bruge den, idet flyselskaberne skal åbne op for adgangen til de faste rabatsatser, og til dette skal de bruge dine opdaterede data. Læs længere nede, hvordan du tilmelder dig aftalen.

Når du har tilmeldt dig aftalen, er det vigtigt, at du informer dit rejsebureau om, at du er tilmeldt SKI’s rammeaftale på flyrejser, da det er gennem rejsebureauet, at du får adgang til rabatterne.

Rejsebureauerne har et tæt samarbejde med SKI og er i stand til at guide dig i brug af aftalen.
Rejsebureauet er din adgang til rabatterne. Du skal derfor altid kontakte dem ved bestilling af billetter (alternativt benytte jeres interne bookingsystem). Booker du direkte hos flyselskaberne, er du ikke dækket af rammeaftalen.

Rejsebureauydelser er ikke omfattet af denne aftale. Du kan frit vælge dit rejsebureau, dog skal du sikre, at de anvender et anerkendt elektroniske bookingsystem (som ex. Amadeus, Sabra, Galileo etc).

Er din organisation en statslig myndighed, skal du være opmærksom på, at du forpligtet til at bruge statens aftale på rejsebureauydelse, når du laver en aftale med et rejsebureau. Staten benytter CWT, som rejsebureu, og du skal som statslig myndighed, således rette henvendelse til CWT for at købe din flyrejse. 

Det vil ikke være muligt at bestille billetter gennem andre salgskanaler, eksempelvis via flyselskabernes egne hjemmesider eller deres telefonsalg. Det skyldes, at priser fra de øvrige leverandører på aftalen ikke vil være tilgængelige via disse kanaler.

Du kan kun vælge billetter blandt de leverandører, der er med på aftalen. Hvis en søgning resulterer i, at der vises tilgængelige billetter fra leverandører, der IKKE er tildelt på ruten, kan disse IKKE vælges under rammeaftalen.

Du får adgang til flyselskabernes rabatsatser på de enkelte ruter under fanen ”Aftaledokumenter”, når du er logget ind på ”min side”.

Sådan tilmelder du dig aftalen

Når du skal tilmelde dig aftalen og have adgang til rabatsatserne, er processen følgende:
  1. Undersøg om I har en aftale med et rejsebureau. Ring evt. til dem, og hør hvordan I er registreret hos dem i dag. Såfremt din organisation ikke har en aftale med et rejsebureau, skal du have dette etableret, inden du tilmelder din organisation til flyaftalen

  2. Du udfylder tilmeldingsformularen med din organisations kontaktdata samt kontaktdata på dit rejsebureau. Du får adgang til tilmeldingsformularen her.

  3. SKI sender bekræftelse via mail på, at vi har modtaget din tilmelding (inden for fem hverdage)

  4. SKI videregiver informationen på formularen til flyselskaberne, som opretter individuelle koder til jeres organisation i systemerne (tager op til fem hverdage)

  5. Rejsebureauet viderefører flyselskabernes registrering i deres systemer

  6. Du er nu tilmeldt og oprettet i systemerne, og du kan nu begynde at købe aftaledækkede billetter gennem jeres rejsebureau
Når du handler på denne aftale, sker det via ”direkte tildeling”. I praksis foregår det ved, at du køber din billet på en af en af følgende to måder:
  1. Direkte henvendelse til dit rejsebureau
  2. Brug af et elektronisk bookingsystem stillet til rådighed af et rejsebureau
Rejsebureauet eller det elektroniske bookingsystem finder det flyselskab, som kan tilbyde den laveste pris ud fra dit konkrete behov.

Du skal være opmærksom på, at det er et krav, at du tilmelder dig aftalen, før du kan begynde at bruge den, idet flyselskaberne skal åbne op for adgangen til de faste rabatsatser, og til dette skal de bruge dine opdaterede data. Læs længere nede, hvordan du tilmelder dig aftalen.

Når du har tilmeldt dig aftalen, er det vigtigt, at du informer dit rejsebureau om, at du er tilmeldt SKI’s rammeaftale på flyrejser, da det er gennem rejsebureauet, at du får adgang til rabatterne.

Rejsebureauerne har et tæt samarbejde med SKI og er i stand til at guide dig i brug af aftalen.
Rejsebureauet er din adgang til rabatterne. Du skal derfor altid kontakte dem ved bestilling af billetter (alternativt benytte jeres interne bookingsystem). Booker du direkte hos flyselskaberne, er du ikke dækket af rammeaftalen.

Rejsebureauydelser er ikke omfattet af denne aftale. Du kan frit vælge dit rejsebureau, dog skal du sikre, at de anvender et anerkendt elektroniske bookingsystem (som ex. Amadeus, Sabra, Galileo etc).

Er din organisation en statslig myndighed, skal du være opmærksom på, at du forpligtet til at bruge statens aftale på rejsebureauydelse, når du laver en aftale med et rejsebureau. Staten benytter CWT, som rejsebureu, og du skal som statslig myndighed, således rette henvendelse til CWT for at købe din flyrejse. 

Det vil ikke være muligt at bestille billetter gennem andre salgskanaler, eksempelvis via flyselskabernes egne hjemmesider eller deres telefonsalg. Det skyldes, at priser fra de øvrige leverandører på aftalen ikke vil være tilgængelige via disse kanaler.

Du kan kun vælge billetter blandt de leverandører, der er med på aftalen. Hvis en søgning resulterer i, at der vises tilgængelige billetter fra leverandører, der IKKE er tildelt på ruten, kan disse IKKE vælges under rammeaftalen.

Du får adgang til flyselskabernes rabatsatser på de enkelte ruter under fanen ”Aftaledokumenter”, når du er logget ind på ”min side”.

Sådan tilmelder du dig aftalen

Når du skal tilmelde dig aftalen og have adgang til rabatsatserne, er processen følgende:
  1. Undersøg om I har en aftale med et rejsebureau. Ring evt. til dem, og hør hvordan I er registreret hos dem i dag. Såfremt din organisation ikke har en aftale med et rejsebureau, skal du have dette etableret, inden du tilmelder din organisation til flyaftalen

  2. Du udfylder tilmeldingsformularen med din organisations kontaktdata samt kontaktdata på dit rejsebureau. Du får adgang til tilmeldingsformularen her.

  3. SKI sender bekræftelse via mail på, at vi har modtaget din tilmelding (inden for fem hverdage)

  4. SKI videregiver informationen på formularen til flyselskaberne, som opretter individuelle koder til jeres organisation i systemerne (tager op til fem hverdage)

  5. Rejsebureauet viderefører flyselskabernes registrering i deres systemer

  6. Du er nu tilmeldt og oprettet i systemerne, og du kan nu begynde at købe aftaledækkede billetter gennem jeres rejsebureau

Hvilke CSR-krav stiller vi

På aftalen er leverandøren/leverandørerne forpligtet til at overholde de ti FN-principper om menneskerettigheder, arbejdstagerrettigheder, miljø og antikorruption, som de er formuleret i FN’s Global Compact.

For at forhindre social dumping indeholder denne aftale en arbejdsklausul. Arbejdsklausulen sikrer, at de ansatte, som leverandøren og eventuelle underleverandører beskæftiger med henblik på rammeaftalens udførelse og opfyldelse, har løn og ansættelsesforhold, der ikke er mindre gunstige end dem, der gælder ved overenskomster inden for det fag eller den industri, som arbejdet vedrører. Dermed bidrager aftalen til FN’s verdensmål 8: Anstændige jobs og økonomisk vækst.

SKI’s ambitiøse niveau for bæredygtighed på tværs af indkøbsaftaler har generelt set en positiv indvirkning på leverandørernes politikker og afsætning af grønne produkter. Derfor bidrager SKI’s aftaler til FN’s verdensmål 12: Ansvarligt forbrug og produktion (delmål 12.6, 12.7 og 12.8). SKI er samtidig et rådgivningscenter og fungerer som sparringspartner inden for bæredygtige indkøb. Det bidrager til FN’s verdensmål 17: Partnerskaber for handling (delmål 17.15, 17.16 og 17.17).

På aftalen er leverandøren/leverandørerne forpligtet til at overholde de ti FN-principper om menneskerettigheder, arbejdstagerrettigheder, miljø og antikorruption, som de er formuleret i FN’s Global Compact.

For at forhindre social dumping indeholder denne aftale en arbejdsklausul. Arbejdsklausulen sikrer, at de ansatte, som leverandøren og eventuelle underleverandører beskæftiger med henblik på rammeaftalens udførelse og opfyldelse, har løn og ansættelsesforhold, der ikke er mindre gunstige end dem, der gælder ved overenskomster inden for det fag eller den industri, som arbejdet vedrører. Dermed bidrager aftalen til FN’s verdensmål 8: Anstændige jobs og økonomisk vækst.

SKI’s ambitiøse niveau for bæredygtighed på tværs af indkøbsaftaler har generelt set en positiv indvirkning på leverandørernes politikker og afsætning af grønne produkter. Derfor bidrager SKI’s aftaler til FN’s verdensmål 12: Ansvarligt forbrug og produktion (delmål 12.6, 12.7 og 12.8). SKI er samtidig et rådgivningscenter og fungerer som sparringspartner inden for bæredygtige indkøb. Det bidrager til FN’s verdensmål 17: Partnerskaber for handling (delmål 17.15, 17.16 og 17.17).

Leverandører

Kontraktansvarlige

LOT Polish Airlines
Navn
Anna Staszewska
Title
Director Sales & Distribution
Email
a.staszewska@lot.pl
Telefon
+48 22 606 86 71
Icelandair
Navn
Sigríður Hellen Sveinsdóttir
Title
Sales Manager
Email
sisv@icelandair.is
Telefon
33 70 22 43
Finnair Oy
Navn
Robert Lönnblad
Title
General Manager Scandinavia
Email
robert.lonnblad@finnair.com
Telefon
+46 707 837 423
KLM Royal Dutch Airlines
Navn
Caterina Land Ferraro
Title
Sales Support Executive
Email
caterina.land.ferraro@klm.com
Telefon
+46 76 12 66 361
Emirates
Navn
Charlotte Juul
Title
Key Account Manager Nordics - Corporate
Email
charlotte.juul@emirates.com
Telefon
33 39 49 27
Norwegian Danmark, Filial af Norwegian Aur Shuttle ASA, Norge
Navn
Frank Nordbjerg Olesen
Title
Haed of Sales Denmark
Email
frank@norwegian.com
Telefon
27 57 68 16
Scandinavian Airlines System Denmark-Norway-Sweden
Navn
Nicholas Staehelin
Title
Global Key Account Manager
Email
nicholas.staehelin@sas.dk
Telefon
32 32 55 44
Air France
Navn
Caterina Land Ferraro
Title
Sales Support Executive
Email
caterina.land.ferraro@klm.com
Telefon
+46 761 266 361

Salgsansvarlige

LOT Polish Airlines
Navn
Maciej Graczyk
Title
Country Manager Scandinavia
Email
m.graczyk@lot.pl
Telefon
32 50 49 04
Icelandair
Navn
Sigríður Hellen Sveinsdóttir
Title
Sales Manager
Email
sisv@icelandair.is
Telefon
33 70 22 43
Finnair Oy
Navn
Jacob Schiller Nielsen
Title
Senior Client Manager
Email
jacob.nielsen@finnair.com
Telefon
27 80 35 73
KLM Royal Dutch Airlines
Navn
Jens Vestergaard
Title
Senior Key Account Manager Denmark & Iceland
Email
jens.vestergaard@klm.com
Telefon
40 45 44 73
Emirates
Navn
Charlotte Juul
Title
Key Account Manager Nordics - Corporate
Email
charlotte.juul@emirates.com
Telefon
33 39 49 27
Norwegian Danmark, Filial af Norwegian Aur Shuttle ASA, Norge
Navn
Frank Nordbjerg Olesen
Title
Haed of Sales Denmark
Email
frank@norwegian.com
Telefon
27 57 68 16
Scandinavian Airlines System Denmark-Norway-Sweden
Navn
Nicholas Staehelin
Title
Global Key Account Manager
Email
nicholas.staehelin@sas.dk
Telefon
32 32 55 44
Air France
Navn
Jens Vestergaard
Title
Sales Manager
Email
jens.vestergaard@klm.com
Telefon
33 36 76 83

Udbudspostkasser

LOT Polish Airlines
Navn
-
Title
Email
lot_info@lot.pl
Telefon
+48 22 577 77 55
Icelandair
Navn
-
Title
Email
scareservation@icelandair.is
Telefon
33 70 22 00
Finnair Oy
Navn
-
Title
Email
salesdk@finnair.com
Telefon
33 36 45 56
KLM Royal Dutch Airlines
Navn
-
Title
Email
-
Telefon
70 10 07 47
Emirates
Navn
-
Title
Email
ekdenmark@emirates.com
Telefon
33 34 49 10
Norwegian Danmark, Filial af Norwegian Aur Shuttle ASA, Norge
Navn
-
Title
Email
frank@norwegian.com
Telefon
70 80 78 80
Scandinavian Airlines System Denmark-Norway-Sweden
Navn
-
Title
Email
corporatesoc@sas.se
Telefon
70 10 20 00
Air France
Navn
-
Title
Email
-
Telefon
82 35 27 01

Kontakt SKI